هيبريز تجمع 2.5 مليون دولار بعد تجاوز مكالمات الصوت الاصطناعي حاجز المليون شهرياً

أغلقت شركة "هيبريز" (HeyBreez) التي انطلقت من عمّان جولة تمويل تأسيسية (Seed) بقيمة 2.5 مليون دولار، بقيادة "لونارا بارتنرز" (Lunara Partners)، في وقت تجاوزت فيه منصتها للذكاء الاصطناعي الصوتي معالجة مليون مكالمة شهرياً. الجولة فاقت المستهدف، وشارك فيها "جبار جروب" و"داش فنتشرز" إلى جانب مجموعة من المؤسسين والمستثمرين الأفراد.

تأسست الشركة عام 2025 على يد كريم ملحص، الذي شغل سابقاً منصب رئيس الابتكار في شركة "آيريس جارد" (IrisGuard) العمّانية المتخصصة في القياسات الحيوية. تبني "هيبريز" ما تسميه طبقة تشغيلية للذكاء الاصطناعي الصوتي في بيئة الأعمال، فهي لا تقدّم النموذج المحاوِر نفسه، بل تتولى الجوانب التقنية المحيطة به: إعادة المحاولة، والاتصال المرتد، ومنطق المتابعة، ومسارات المكالمات المتفرعة، وربط أنظمة الاتصال الهاتفي والتكامل مع الأنظمة الأخرى.

هذه البنية التحتية تخدم أحمال عمل صوتية متعددة اللغات لعملاء في قطاعات المصارف والرعاية الصحية واللوجستيات والضيافة وخدمة العملاء. وفي حملات الاتصال الجماعي، يستطيع عملاء "هيبريز" الأفراد الآن إجراء 10 آلاف مكالمة يومياً عبر المنصة.

تبيع الشركة خدماتها لأربع فئات مختلفة من العملاء: الشركات الكبرى التي تحصل على دعم مخصص، والوكالات وموزعو الخدمات، والمطورون المستقلون والشركات الصغيرة الذين يستخدمون الخدمة ذاتياً، وشركات الذكاء الاصطناعي الإقليمية التي تدمج بنية "هيبريز" داخل منتجاتها الخاصة. وقد وقّعت شركتا "Arabic.ai" و"Xaia"، وهما من موزعي الخدمة، اتفاقيات لتوزيع المنصة على قواعد عملائهما من الشركات.

جولة تمويل ثانية في أقل من عام

تأتي الجولة التأسيسية بعد جولة تمويل أولية (Pre-seed) بقيمة 1.3 مليون دولار قادتها "واملة كابيتال" (Wamda Capital) في يناير 2025، ليصل إجمالي التمويل المُعلن لـ"هيبريز" إلى نحو 3.8 مليون دولار خلال أول عام من عملها. بعض التقارير تناولت الجولتين بشكل غير دقيق تماماً، لكن التسلسل واضح: الجولة الأولية أولاً، تلتها جولة تأسيسية أكبر وفاقت المستهدف بعد ثمانية إلى تسعة أشهر.

شارك في تأسيس "لونارا بارتنرز"، الجهة القائدة للجولة الجديدة، سعيد مراد، الشريك الأول السابق في "غلوبال فنتشرز" (Global Ventures)، إلى جانب عمر الخواجا. ويضيف حضورهما ثقلاً استثمارياً إقليمياً لشركة بنت نفسها منذ البداية كعملية عالمية: يقع المقر القانوني لـ"هيبريز" في ولاية ديلاوير الأمريكية، ولها مكاتب تشغيلية في عمّان ودبي.

ستوجَّه عائدات الجولة الجديدة نحو تطوير البنية التحتية للمنصة، وتحسين المنتج، وتوظيف فرق مبيعات في الأمريكتين وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. هذا الانتشار الجغرافي الواسع يشير إلى أن "هيبريز" لا تسعى لتكون مزوّداً إقليمياً للذكاء الاصطناعي الصوتي فقط، بل بنية تحتية تعمل تحت منتجات صوتية لشركات أخرى حول العالم، رهان سيُختبر مع نمو حجم المكالمات والعقود التجارية بما يتجاوز حاجز المليون مكالمة شهرياً الحالي.