إطار عمل جديد يسعى لقياس الثقة بين البشر ووكلاء التسوق الذكيين

ورقة بحثية جديدة تحاول قياس أمر ظل بعيد المنال حتى الآن: هل الوكيل الذكي (AI Agent) الذي يتصرف باسمك مخلص بالفعل لمصالحك، أم أنه يعمل بصمت لصالح جهة أخرى؟

الورقة، التي تحمل عنوان "نموذج حلقة الولاء الوكيلية البشرية المتعددة الوكلاء القابلة للتحقق (DVM-HALL) وصافي نقاط الإنسان-الوكيل (NHAS) في التجارة المستقلة"، قدّمها الباحث Peplluis Esteva R. إلى منصة arXiv في 15 يوليو 2026. تتصدى الورقة لمشكلة أصبحت ملحّة مع تزايد الوكلاء المستقلين الذين يتفاوضون ويشترون وينفذون معاملات دون رقابة بشرية مباشرة؛ فبرامج الولاء وإشارات الثقة التقليدية صُممت أصلاً لصناع القرار البشريين، لا لبرمجيات تتخذ قرارات سريعة عبر أسواق متعددة.

ما الذي يقيسه النموذج؟

جوهر الورقة هو مقياس "صافي نقاط الإنسان-الوكيل" (Net Human-Agent Score - NHAS)، وهو مقياس موزون بالمخاطر (Risk-weighted) يهدف لرصد مدى توافق تصرفات الوكيل الذكي مع مصالح الإنسان الذي يمثله. بدل معاملة التوافق كفحص ثنائي بسيط يجيب فقط عن "هل نفّذ الوكيل التعليمات؟"، صُمم NHAS ليأخذ في الحسبان تعقيدات التنفيذ الفعلي، حيث قد يلتزم الوكيل حرفياً بالأوامر بينما يعرّض من يمثله لتكاليف أو مخاطر خفية.

هذا الترجيح بالمخاطر مستمد بشكل كبير من عالم التمويل اللامركزي (DeFi). فالنموذج يدمج بشكل مباشر مخاطر تنفيذ مألوفة لكل من تعامل مع سلاسل الكتل: رسوم الغاز (Gas Fees) التي تلتهم من الأرباح، الانزلاق السعري (Slippage) بين السعر المتوقع والسعر المنفَّذ فعلياً، التعرض لظاهرة "القيمة القابلة للاستخراج القصوى" (MEV) حيث يستبق طرف آخر المعاملة أو يحاصرها من الجهتين، إضافة إلى التهديد الدائم لثغرات العقود الذكية (Smart Contracts). ومن خلال اعتبار هذه العوامل مدخلات أساسية في حساب درجة الولاء، يضع إطار DVM-HALL نفسه في موقع يجمع بين نموذج مخاطر مالي وإطار ثقة في آن واحد.

لماذا يحتاج مفهوم الولاء لإعادة تعريف؟

تكمن حجة الورقة الأساسية في أن التجارة المستقلة تكسر الفرضيات التي قامت عليها نماذج الولاء التقليدية. فبرامج النقاط، ومستويات المكافآت، وحوافز تكرار الشراء صُممت أصلاً للتأثير في نفسية العادات البشرية. أما الوكيل الذكي الذي يعمل باسم المستخدم، فلا يستجيب لهذه الروافع بالطريقة نفسها، والأخطر أنه قد يخضع لحوافز يضبطها مطوروه أو منصة السوق أو بنية رسوم الاشتراك، بحيث تنحرف بشكل خفي عمّا يريده الإنسان الذي يمثله فعلاً. يقدّم DVM-HALL هذا الانحراف بوصفه أمراً يتطلب رصداً مستمراً وقابلاً للتحقق، لا افتراض ثقة يُتخذ مرة واحدة عند نشر الوكيل.

اختبار النظرية على الأرض

لم يقدّم الباحثون النموذج كإطار نظري بحت، بل وضعوا خطة تحقق تجريبية من ثلاث مراحل. تبدأ الخطة بتجارب تسوق مضبوطة، يُفترض أنها صُممت لرصد سلوك الوكيل ضمن سيناريوهات شراء محدودة وقابلة للتكرار. تليها محاكاة أسواق متعددة الوكلاء، لاختبار كيفية تصرف مقياس NHAS عندما يتفاعل ويتنافس عدد كبير من الوكلاء بدل عملهم بشكل منفصل. أما المرحلة الأخيرة فتنتقل إلى بيئات اختبار التمويل اللامركزي، حيث يُطبَّق النموذج على بيئات فعلية أو محاكاة لهذا المجال، وهي البيئات التي تبلغ فيها مخاطر الغاز والانزلاق السعري وMEV أقصى حدتها.

يأتي هذا الإطار في لحظة تتحول فيها التجارة الوكيلية، أي الأنظمة الذكية التي تتسوق وتتداول وتنفذ معاملات بشكل مستقل، من العروض التجريبية إلى التطبيق الفعلي. وسيتحدد مستقبل NHAS كمقياس مرجعي في هذا القطاع بناءً على نتائج المراحل التجريبية الموعودة عند اختبارها على سلوك وكلاء حقيقيين لا نماذج نظرية فقط.