Monday.com تستغني عن 630 موظفاً لتراهن بمستقبلها على وكلاء الذكاء الاصطناعي

تخوض شركة Monday.com الإسرائيلية للبرمجيات مقامرة كبرى: التخلي عن خُمس موظفيها للتفرغ لرهان واحد، وهو أن الشركات الكبرى لم تعد تريد مجرد برامج لإدارة العمل، بل وكلاء ذكاء اصطناعي (AI Agents) مدمجين مباشرة في سير عملها اليومي. وأكدت الشركة تسريح نحو 630 موظفاً، أي ما يعادل 20% من إجمالي القوى العاملة لديها، ضمن خطة إعادة هيكلة أُعلن عنها في يوليو 2026.

تتوقع Monday.com أن تتكبد رسوماً استثنائية تتراوح بين 45 و55 مليون دولار، تغطي مكافآت نهاية الخدمة والتكاليف المرتبطة بعملية التحول. رقم ضخم بالنسبة لشركة تعيد ترتيب صفوفها، لكن قيادة الشركة تصور هذه التسريحات على أنها ضرورة لإعادة توجيه الموارد نحو ما تعتبره الآن منتجها الأساسي: منصة العمل بالذكاء الاصطناعي (AI Work Platform).

تقوم هذه المنصة على أربعة مكونات رئيسية: أداة بناء تطبيقات بلا برمجة (No-Code App Builder) لتجميع أدوات داخلية مخصصة، ووكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) قابل للتخصيص ومصمم للعمل جنباً إلى جنب مع الموظفين، ومحرك أتمتة لسير العمل (Workflow Automation)، وروبوت محادثة (Chatbot) قادر على توليد التقارير وتحديث لوحات المعلومات (Dashboards) من تلقاء نفسه. مجتمعةً، تمثل هذه المكونات ابتعاداً عن هوية Monday.com الأصلية كأداة لإدارة المشاريع وتتبع العمل بصرياً، نحو ما يشبه طبقة تشغيلية أصيلة بالذكاء الاصطناعي (AI-native) للمؤسسات.

رهان على الوكلاء لا على الأتمتة وحدها

يقوم منطق إعادة الهيكلة على مراهنة محددة: أن العملاء الكبار لم يعودوا راضين بلوحات المعلومات وقواعد الأتمتة فحسب، بل يبحثون عن وكلاء ذاتيي التشغيل أو شبه ذاتيين (Autonomous Agents) قادرين على تولي مهام كانت من اختصاص الموظفين. يبدو أن قيادة Monday.com مقتنعة بأن هذا التحول في توقعات المؤسسات يحدث الآن، وأن تفويت هذه الفرصة قد يعني التنازل عن حصتها السوقية لمنافسين يبنون منتجات "الوكلاء أولاً" من الصفر.

هذه القناعة تفسر استعداد الشركة لتحمل التكلفة المالية لإعادة الهيكلة، إلى جانب الاضطراب الناتج عن فقدان خُمس موظفيها دفعة واحدة، بدلاً من إعادة توزيع الموارد تدريجياً على مدى فترة زمنية أطول. تركيز الاستثمار في منصة العمل بالذكاء الاصطناعي يشير إلى أن Monday.com تسعى إلى منافسة أقل مع شركات إدارة المشاريع التقليدية، ومنافسة أكبر مع الحقل المتنامي لمنصات وكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسية.

باتت التسريحات المصحوبة بشعار "التحول نحو الذكاء الاصطناعي" نمطاً مألوفاً في قطاع البرمجيات، لكن الحجم هنا يستحق التوقف عنده. فخسارة 630 موظفاً في وقت تسعى فيه الشركة إلى تسريع تطوير منتج جديد تحمل مخاطر تنفيذية حقيقية: عدد أقل من الموظفين مطلوب منهم الآن بناء ودعم وبيع خط منتجات أكثر طموحاً. وسيحدد مدى قدرة الفرق المتبقية في Monday.com على تحقيق رؤية الوكلاء بالسرعة التي يتوقعها عملاء المؤسسات ما إذا كانت هذه الخطوة، بعد سنوات، ستُقرأ كاستراتيجية حاسمة أم كمقامرة مكلفة.