مكالمة اختطاف مزيفة بالذكاء الاصطناعي أشعلت شركة ناشئة بـ7 مليون دولار لمكافحة احتيال الصوت

قبل نحو عامين، رفعت والدة باتريك كوغلين سماعة الهاتف لتسمع صوت ابنتها يصرخ قائلاً إنها تم اختطافها. رقم المتصل كان مطابقاً تماماً لرقم ابنتها، والصوت بدا حقيقياً بشكل مخيف، حتى تضمّن تفصيلاً دقيقاً عن متجر "وول مارت" الذي تتردد عليه ابنتها باستمرار. لكن الأمر كله كان مفتعلاً. مكالمة سريعة مع الابنة كشفت أنها بخير تماماً، واتضح أن "عملية الاختطاف" لم تكن سوى تقليد صوتي مولّد بالذكاء الاصطناعي (AI-generated voice cloning) صُمم لانتزاع فدية عبر الهاتف.

هذه الواقعة تحوّلت إلى القصة المؤسسة لشركة "سافي سكيوريتي" (Savi Security)، التي بناها كوغلين مع شقيقه راين لمساعدة المستخدمين على كشف هذا النوع بالضبط من الاحتيال. يوم الثلاثاء الموافق 7 يوليو 2026، أطلقت سافي تطبيقها على أنظمة آيفون وأندرويد، بعد جمع تمويل تأسيسي (Seed Funding) بقيمة 7 ملايين دولار بقيادة "أكرو كابيتال" (Acrew Capital)، بمشاركة "ماغنيفاي فينتشرز" (Magnify Ventures) و"تي تي سي إي آر" (TTCER) و"ريزوليوت فينتشرز" (Resolute Ventures).

كيف يعمل التطبيق

يفحص التطبيق المكالمات الواردة والرسائل النصية والبريد الصوتي بحثاً عن مؤشرات الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وهي بالضبط الفئة التي كادت تُقنع والدة كوغلين بأن أحد أفراد أسرتها تم اختطافه فعلاً. وبدلاً من الاعتماد فقط على قوائم الأرقام المعروفة بالاحتيال، صُمم التطبيق لرصد الأصوات المقلَّدة (Cloned Voices) وهوية المتصل المزيفة (Spoofed Caller ID)، وهما الأسلوبان اللذان يجعلان محاولات التقليد الحديثة أكثر إقناعاً بكثير من المكالمات الآلية الفجّة التي كانت منتشرة قبل عقد من الزمن.

خلفية باتريك كوغلين مهنية بامتياز في مجال الأمن السيبراني (Cybersecurity). فقد عمل سابقاً في الدفاع السيبراني الوطني قبل أن يؤسس "تروستار" (TruSTAR)، شركة أمن سحابي استحوذت عليها "سبلانك" (Splunk) بصفقة قُدّرت بـ82 مليون دولار في مايو 2021. وفي 2024، استحوذت "سيسكو" (Cisco) على سبلانك نفسها، مما أعطى كوغلين رؤية مباشرة على أدوات كشف التهديدات على مستوى المؤسسات الكبرى قبل أن يوجّه تركيزه نحو حماية المستهلك العادي. أما شقيقه راين، فيأتي بخبرة مختلفة تماماً، إذ عمل على المنتجات الاستهلاكية في "آبل" و"سبوتيفاي"، وهي خبرة انعكست في تصميم سافي بحيث تكون أداة أمنية سهلة الاستخدام للمستخدم العادي، لا مجرد حل موجّه لأقسام تقنية المعلومات في الشركات.

مشكلة احتيال تُقاس بالمليارات

توقيت الإطلاق يعكس مشهد احتيال تضخّم بسرعة لافتة. فقد أفادت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بأن عمليات انتحال الهوية كلّفت المستهلكين 3.5 مليار دولار في عام 2025 وحده، رقم يشمل نفس أساليب تقليد الصوت والحالات الطارئة المزيفة التي استُهدفت بها أسرة كوغلين. الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) جعل استنساخ صوت أي شخص أمراً بسيطاً، اعتماداً على عينات صوتية قصيرة يمكن جمعها من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الصوتي، وهذا خفّض بشكل كبير الحاجز الذي كان يحول بين المحتالين وتنفيذ عمليات احتيال شخصية للغاية وعلى نطاق واسع.

تقول سافي إن تطبيقها استقبل بالفعل 100 ألف طلب فحص من المستخدمين حتى يوم الإطلاق، وهو مؤشر مبكر على تبنّي منتج لم يكن متاحاً للجمهور من قبل. أما إذا كان هذا الرقم يعكس طلباً حقيقياً على أدوات كشف احتيال الذكاء الاصطناعي أو مجرد فضول عابر دفع الناس لتحميل التطبيق، فهذا أمر ستتضح ملامحه أكثر مع تراكم بيانات الاستخدام في الأشهر المقبلة. لكن المشكلة الجوهرية التي يستهدفها الأخوان كوغلين موثّقة جيداً: مع اقتراب الصوت والفيديو المصطنعين من أن يصبحا متطابقين تماماً مع الحقيقي، فإن الأدوات التي اعتاد المستخدمون الاعتماد عليها لاكتشاف الاحتيال، مثل الحدس الشخصي وهوية المتصل، لم تعد كافية بمفردها للحماية.